Bij FYXN hechten we grote waarde aan objectiviteit, eerlijkheid en transparantie. Ons doel is om een betrouwbaar platform te bieden waar consumenten installateurs en producten op een eerlijke manier kunnen vergelijken. Hieronder lees je hoe wij onafhankelijkheid waarborgen en hoe we omgaan met transparantie en verantwoording.
Principes van Onafhankelijkheid
Geen voorkeur of bevoordeling
Elke installateur op ons platform wordt gelijk behandeld, ongeacht de omvang van hun bedrijf, affiliaties of andere kenmerken. Er is geen sprake van bevoordeling of beperking van zichtbaarheid op basis van financiële overwegingen. Zo blijft ons platform eerlijk en transparant.
Objectieve informatie
De informatie over producten en installateurs is gebaseerd op objectieve criteria en relevante gegevens. Denk hierbij aan:
- Prestatiegeschiedenis
- Officiële certificeringen
- Onafhankelijke klantbeoordelingen
- Meetbare kwaliteitsfactoren
Zo zorgen we ervoor dat consumenten altijd een betrouwbare beoordeling krijgen.
Geen beïnvloeding van consumenten
Wij ondernemen geen enkele actie die de besluitvorming van consumenten kan beïnvloeden. Promotionele activiteiten die specifieke installateurs bevoordelen of benadelen worden volledig vermeden. Op die manier kan jij als consument volledig onafhankelijk een keuze maken.
Eerlijke beoordeling van installateurs
Onze beoordelingen en rangschikkingen zijn opgesteld met de hoogste mate van eerlijkheid en transparantie. De criteria en methodologieën achter deze beoordelingen worden zo helder mogelijk gecommuniceerd. Dit maakt het voor iedere gebruiker inzichtelijk hoe onze scores tot stand komen.
Transparantie en Verantwoording
Duidelijke communicatie
We communiceren altijd open en helder over onze bedrijfspraktijken. Dit geldt ook voor eventuele affiliaties of andere zaken die de neutraliteit van ons platform zouden kunnen beïnvloeden. Transparantie staat centraal.
Feedback en continue verbetering
Wij staan altijd open voor feedback van zowel gebruikers als installateurs. Via ons contactformulier kun je opmerkingen of suggesties indienen. Indien nodig passen wij onze processen en criteria aan, om de objectiviteit en eerlijkheid blijvend te waarborgen.
Veelgestelde Vragen over onafhankelijkheid en transparantie FYXN
1. Hoe weet ik dat FYXN volledig onafhankelijk is?
Wij hanteren strikte richtlijnen waarbij installateurs niet kunnen betalen voor een betere positie. Alle informatie en beoordelingen zijn gebaseerd op objectieve gegevens.
2. Worden installateurs gecontroleerd op kwaliteit?
Ja. Wij gebruiken onafhankelijke criteria zoals certificeringen, klantbeoordelingen en prestatiegeschiedenis om de betrouwbaarheid en kwaliteit van installateurs te beoordelen.
3. Kan ik als gebruiker invloed uitoefenen op de beoordelingen?
Indirect wel. Jouw feedback via reviews en ons contactformulier helpt ons het platform te verbeteren en onze processen aan te scherpen.
4. Wat gebeurt er met mijn feedback?
Elke feedback wordt zorgvuldig bekeken. Indien relevant passen wij onze criteria of methodologie aan om eerlijkheid en transparantie te verbeteren.
5. Waarom benadrukt FYXN transparantie zo sterk?
Omdat wij geloven dat consumenten recht hebben op een eerlijke vergelijking zonder verborgen belangen. Alleen zo kunnen wij bijdragen aan een betrouwbare markt voor duurzame installaties.